技術服務
1、我公司向用戶提供的所有產品均為全新、未使用、經過測試且穩(wěn)定的產品(除非與用戶另有約定)。確保所提供的設備完全符合中國國家 標準及制造國國家標準的要求。
2、產品保修期為12個月(特殊件除外,無保修期)。保修期內的保修條件必須按照我公司規(guī)定執(zhí)行。
3、我公司承諾自成立以來不存在不良信用記錄。
1、我公司保證及時回復客戶的來電、來函、咨詢,也對客戶做出回應。
2、買方在保修期內發(fā)現任何缺陷必須盡快以書面形式通知我公司。
3、我公司在接到用戶的電話(或書面通知)后,在1小時內做出響應,及時解決用戶反映的問題(國際用戶的相應速度可能會根據設備所在國家的不同而有所延遲)。
4、在質保期內,如果在收到通知后,由于特殊(或不可抗力)原因,我公司在規(guī)定的時間內無法為用戶解決問題,用戶可以在當地維修,但必須與我們保持聯系,必須在我們技術人員的指導下維修,由我公司承擔由此產生的費用。質保期外用戶可聯系我公司進行維修,貨自行維修,我公司提供相關配件,為有償服務。
5、我公司擁有長期不變的售后服務專線,方便用戶咨詢、來電。海外用戶可通過電子郵件或英文電話與我公司聯系咨詢。
售后服務熱線:+86-415-4165033 (CN\EN)
電子郵件:ray-ndt@ddyg.com
技術及售后服務
打造中國無損檢測設備知名品牌,助力您的夢想與成功!